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Des étudiants-chercheurs satisfaits
Une vaste enquête révèle
un taux de satisfaction très élevé chez
les étudiants à la maîtrise et au doctorat
Les étudiants-chercheurs sont très satisfaits
de leur programme d'études, de la compétence de
leurs professeurs, de leurs interactions avec leur directeur
de recherche et de leur expérience globale aux études
supérieures à l'Université Laval. En fait,
si ce n'était de l'épineux problème de l'argent,
tout serait au beau fixe, révèle une vaste enquête
à laquelle 2 500 étudiants-chercheurs ont participé
au printemps 2005.
La direction de l'Université a confié la responsabilité
de cette enquête à la Faculté des études
supérieures (FES) et au Bureau de planification et d'études
institutionnelles. Le questionnaire utilisé, élaboré
par Duke University et le Massachusetts Institute of Technology
(MIT), a été adapté pour le Canada et traduit
en français par l'Université Laval. Il porte sur
la satisfaction envers le programme d'études, la qualité
des cours, les interactions avec les professeurs, le soutien
du département ou du programme, les ressources matérielles
et financières, la vie étudiante et l'évaluation
générale de l'expérience universitaire.
Environ le tiers des 7 800 étudiants à la maîtrise
et au doctorat de l'Université a répondu au questionnaire
administré par le MIT Web Survey Service. Aux dires des
spécialistes, cet échantillon est suffisant pour
tirer des conclusions fiables de l'enquête.
Six autres universités canadiennes - McGill, McMaster,
Toronto, UBC, Waterloo, Western - appartenant au groupe des dix
universités les plus actives en recherche (G10) ont mené,
au même moment, une opération similaire auprès
de leurs étudiants. "Pour la plupart des questions,
les réponses des étudiants de l'Université
Laval ne se distinguent pas significativement de la moyenne du
G10, souligne Marc Pelchat, doyen de la FES. Les quelques variations
observées sont le plus souvent à l'avantage de
l'Université Laval."
C'est la première fois que la FES mène une enquête
de cette ampleur auprès des étudiants-chercheurs.
"Auparavant, nous faisions une enquête-maison auprès
des nouveaux diplômés, mais les conclusions que
nous pouvions en tirer étaient limitées. Nous voulons
maintenant répéter l'enquête avec le MIT
Web Survey Service à tous les deux ou trois ans pour voir
comment évolue le degré de satisfaction des étudiants
et pour identifier les points à améliorer",
souligne Suzanne Allaire, qui a coordonné l'enquête
à la FES.
Sommairement, les résultats indiquent que 94 % des
étudiants sont satisfaits de leur expérience universitaire
globale, contre 88 % dans le G10. Ils estiment que leurs professeurs
sont compétents (97 %) et que leurs cours sont de qualité
(93 %). Ils sont 95 % à être satisfaits de leur
relation et de leurs interactions avec leurs professeurs, un
pourcentage nettement plus élevé que le 86 % enregistré
dans les autres universités du G10. Enfin, 78 % des étudiants
de l'Université Laval sont satisfaits des locaux et des
infrastructures mis à leur disposition, contre 67 % dans
le G10.
L'aide financière aux étudiants constitue la principale
ombre au tableau. En effet, 42 % des répondants se disent
insatisfaits à ce chapitre, contre 47 % dans le G10. Autres
nuages dans ce ciel autrement radieux, l'Université se
situe sous la moyenne du G10 pour l'aide que le directeur de
recherche apporte aux étudiants dans la rédaction
de demandes de bourses et de subventions ainsi que dans la rédaction
d'articles scientifiques. Des résultats plus complets
sont disponibles dans le site Web de la FES (www.fes.ulaval.ca).
La direction de la FES entend donner suite aux préoccupations
exprimées par les étudiants, notamment par l'entremise
de son groupe de travail sur l'encadrement aux cycles supérieurs.
"Nous ne voulons pas utiliser les résultats de cette
enquête pour nous asseoir sur nos lauriers, mais bien pour
améliorer les choses, insiste Marc Pelchat. La question
de l'aide financière est un élément sur
lequel nous voulons nous pencher dans les mois à venir."
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