 
De l'aide en ligne
"Saviez-vous que participer aux activités d'accueil
va faciliter votre adaptation à l'Université?"
C'est ce genre de suggestion toute simple qu'on trouve sur la
page d'accueil du nouveau site Web du Centre d'orientation et
de consultation psychologique de l'Université Laval (www.cocp.ulaval.ca). En
se rendant sur ce site vivant et aéré, l'étudiant
a accès à des conseils très pratiques portant
sur divers aspects concernant la vie universitaire, qu'il s'agisse
de préparation aux examens, de travaux en équipe,
de stress et d'anxiété, de gestion du temps. En
somme, il y trouve une mine de renseignements visant à
faciliter son séjour à l'Université. Très
fouillé, le site contient notamment des liens menant à
une "salle de documentation" où figurent des
textes de conférences données par des spécialistes
à l'Université, des sites d'aide à la recherche
d'emploi, des adresses utiles, etc.
"Le site Web a d'abord été réalisé
à l'intention des étudiants et des étudiantes
qui ne viendront pas nécessairement consulter à
nos bureaux, explique Henri Hamel, directeur du Centre, situé
au local 2121 du pavillon Maurice-Pollack. À cet égard,
nous voulons que ce site soit un lieu où les personnes
puissent trouver des réponses à leurs questions."
Depuis sept ou huit ans, révèle Henri Hamel, le
Centre d'orientation et de consultation psychologique a connu
une grande expansion s'inscrivant dans la volonté de l'Université
de mettre l'accent sur le soutien à la réussite
scolaire.
"À mon avis, c'est un service essentiel", insiste
le directeur.
Par exemple, en 2004-2005, quelque 3 300 personnes ont consulté.
De ce nombre, environ 2 000 l'ont fait pour des problèmes
en lien avec leur orientation scolaire et professionnelle, 800
pour des problèmes de santé psychologique et 400
pour des difficultés rattachées à la réussite
universitaire. Enfin, 130 personnes handicapées étudiantes
ont frappé à la porte du Centre, dont le secteur
"accueil et intégration des personnes handicapées
étudiantes" veille à la mise en place de mesures
permettant à cette clientèle de mener à
terme sa formation universitaire.
La lumière au bout du tunnel
Le Centre se compose d'une solide équipe de dix psychologues
et d'autant de conseillers et de conseillères d'orientation,
secondés dans leurs efforts par trois agentes de secrétariat.
Leur but: aider l'étudiant à trouver la lumière
au bout du tunnel quand plus rien ne va, lui donner un point
de repère à travers la mer parfois houleuse de
son cheminement scolaire, qu'il soit au début, au milieu
ou à la fin de ses études. En fait, ce n'est pas
pour rien si l'affiche invitant les étudiants aux prises
avec des difficultés à se rendre au Centre représente
un phare. "Certes, pour beaucoup de personnes, la démarche
est exigeante, convient Henri Hamel. Cependant, l'expérience
en vaut la peine."
En plus de ses activités de consultation individuelle,
le Centre organise des activités de formation sous la
forme d'exposés et d'ateliers portant sur de multiples
sujets. L'étudiant s'y présente selon son bon vouloir,
sans avoir à s'inscrire. En revanche, d'autres exposés
nécessitent une inscription. L'emploi à l'international,
la procrastination, la lecture efficace, la concentration et
la prise de décision ne sont que quelques-uns des sujets
abordés lors de ces activités toujours très
populaires auprès des étudiants.
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