Développer des compétences-clés
Le Programme de formation des gestionnaires
de l'Université vient de démarrer
par Yvon Larose
Le plan d'action 2004-2005 du Comité sur la santé
psychologique du personnel de l'Université Laval prévoyait
offrir cette année de la formation systématisée
en gestion des ressources humaines. C'est chose faite depuis
le lundi 7 mars alors qu'avait lieu, au Manoir de Tilly, près
de Québec, le lancement officiel du Programme de formation
des gestionnaires de l'Université Laval. Étaient
présents une quinzaine d'invités ainsi que les
17 gestionnaires formant le premier groupe du programme. Ces
derniers sont des cadres administratifs membres de l'ACSIUL,
des professionnels en situation de gestion membres de l'APAPUL,
et des cadres académiques. Ils ont commencé leur
formation le soir même avec une activité d'immersion
et de réseautage. "Trente-huit gestionnaires avaient
posé leur candidature et la sélection s'est faite
sur la diversité des unités représentées
et sur les différentes fonctions occupées",
indique Johanne Racine, conseillère en recrutement et
formation du personnel au Service des ressources humaines.
Une approche expérientielle
Ce programme de formation a été créé
par la Direction générale de la formation continue,
à la demande du Vice-rectorat aux ressources humaines
et du Service des ressources humaines. Il est axé sur
le développement de compétences-clés de
gestion reliées directement aux facteurs de risque les
plus importants en matière de santé psychologique
au travail. Motiver les personnes et les équipes, impliquer
et déléguer, diffuser l'information pertinente
d'une façon transparente et au bon moment sont des exemples
de compétences-clés abordées dans le cadre
du programme. Mentionnons aussi communiquer en relations interpersonnelles
et en gestion d'équipe, analyser, prendre des décisions
et agir rapidement, ainsi qu'anticiper, identifier et traiter
les conflits entre les personnes et les unités.
"L'approche pédagogique employée est différente
des formations habituelles, explique Johanne Racine. Elle se
veut expérientielle au sens où elle permet aux
participants de partager leur vécu de gestionnaire et
d'apprendre des expériences des autres." Cette approche
suppose un engagement personnel soutenu ainsi qu'une implication
assidue du gestionnaire. Ce dernier doit en effet accepter de
partager son vécu en toute sincérité. Il
doit également accepter d'en discuter et s'ouvrir aux
remises en question. Les échanges se déroulent
sous le sceau de la confidentialité.
Le cheminement proposé s'étale sur une période
de deux ans. Il comprend vingt jours et demi de formation en
classe, en plus d'une série d'activités personnelles
d'apprentissage et de communication. Ces activités doivent
être soutenues par des lectures et des outils sur Internet
(forum de discussion, etc.). La durée de chacun des neuf
modules du programme varie entre un jour et demi et trois jours.
Ces modules abordent des thèmes comme les habiletés
relationnelles et personnelles, la gestion et la dynamique des
équipes de travail, et le leadership et la mobilisation.
Deux autres modules seront offerts d'ici le mois de juin au premier
groupe de participants. Le prochain, prévu pour les 7,
8 et 29 avril, abordera le thème de la communication.
À l'automne, un deuxième groupe de gestionnaires
devrait entreprendre le Programme de formation. Les personnes
intéressées doivent être en situation de
gestion et avoir un minimum de cinq personnes sous leur responsabilité.
Pour plus d'information: Johanne Racine au 656-2131, poste 6463,
ou Johanne.Racine@srh.ulaval.ca
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