Rayonnement dans la région de Montréal
Michel Blanchette copréside le congrès
international de l'Association of College and University Housing
Officers
L'Association des directeurs, administrateurs et professionnels
des services de logement étudiant des collèges
et universités (Association of College and University
Housing Officers - International), dont le 56e Congrès
annuel se tiendra à Montréal du 20 au 22 juin,
doit beaucoup à Michel Blanchette. Le responsable de la
vie en résidence au Service des résidences de l'Université
Laval occupe en effet le poste de coprésident du comité
organisateur de l'événement. «L'Association
m'a approché en novembre 2002 et j'ai dit oui, raconte-t-il.
Les responsables, qui sont Américains, voulaient tenir
leur congrès annuel pour la première fois dans
un environnement qui ne soit pas anglophone. Ils voulaient mettre
l'accent, pour la première fois, sur la dimension internationale
de leur organisation.»
Quelque 1 200 délégués, un record de participation,
sont attendus lors du congrès. Ils proviendront d'une
quinzaine de pays. Les trois hôtels réservés
pour l'occasion affichent déjà complet. «La
sensibilisation que nous avons faite chaque mois auprès
des membres grâce à la revue de l'Association semble
avoir porté fruit, indique Michel Blanchette. J'ai d'ailleurs
travaillé fort pour que beaucoup plus de membres francophones
participent à l'organisation de l'événement.
Quatre membres du Service des résidences de Laval agiront
d'ailleurs comme bénévoles officiels à l'accueil
lors du congrès.» Le programme comprend plus de
150 ateliers. De nombreux aspects seront abordés, comme
les relations avec la clientèle, les orientations sexuelles,
et la conversion de bâtiments existants en résidences.
Sur le plan de la logistique, Michel Blanchette s'est entre autre
occupé de la traduction simultanée, une première
pour un congrès de l'Association.
Selon lui, l'Université Laval s'est fait connaître
durant son mandat. «Chaque mois, dit-il, je faisais paraître
un texte dans la revue officielle de l'Association. Notre représentant
canadien publiait aussi chaque mois un texte de moi en français
dans son communiqué aux membres canadiens. On m'a aussi
demandé de tracer un bref résumé de l'histoire
de l'Université Laval dans un numéro de notre revue.
J'invitais les délégués intéressés
à une excursion d'une journée à «venir
goûter la différence» à Québec
tout en profitant de l'occasion pour visiter l'Université.
Laval sera d'ailleurs bien en vue durant le congrès puisqu'une
mini-fourgonnette identifiée à l'Université
assurera le transport de certains officiels.»
Un microcosme des Nations Unies
Le Service des résidences de l'Université Laval,
fort d'une soixantaine d'employés réguliers, gère
2 277 chambres simples réparties dans quatre pavillons.
La clientèle est presque exclusivement composée
d'étudiantes et d'étudiants âgés entre
18 et 25 ans. Cette année, 38 % d'entre eux provenaient
de quelque 80 pays différents. «Nos résidences
ont une population plus importante que de nombreux villages au
Québec, explique Jean-Claude Dessailliers, directeur du
Service des résidences. Notre rôle en est un de
support à un petit village où les gens vivent ensemble
24 heures par jour. C'est leur milieu de vie.» Ce support
prend la forme d'une structure d'accueil et d'une structure d'aide
particulièrement efficaces. La structure d'aide fait d'ailleurs
l'envie des autres universités québécoises.
Des conseillers peuvent répondre en tout temps, 24 heures
par jour et 365 jours par année, aux appels de résidents
relativement à des problèmes de relations d'aide
ou de communication. Ils font en sorte que les gens s'entendent
bien entre eux tout en prônant le respect de la liberté
individuelle.
Résider à l'Université Laval, cela signifie
vivre en communauté tout en ayant une chambre à
soi. C'est aussi avoir accès à une panoplie d'activités
et de services. «Les gens apprécient particulièrement
les contacts avec différentes cultures, souligne Jean-Claude
Dessailliers. Ces contacts se font notamment dans nos grandes
cuisines qui sont très fréquentées.»
À Laval, chaque chambre est équipée d'un
téléphone et d'un petit réfrigérateur.
Quant au coût du service Internet haute vitesse offert,
il est imbattable!
YVON LAROSE
|