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15 mars 2001  |
Marketing en mutation
Acheter une automobile et remplir le formulaire d'assurance
dans un site Web pour être automatiquement assuré,
concevoir des messages publicitaires de bière où
l'on montre autre chose que de jolies filles en train de danser,
ou voir Radio-Canada se retirer des marchés locaux de publicité,
voilà quelques-unes des idées émises lors
du 20e Forum Marketing tenu le 7 mars à l'Université
Laval sur le thème "Mutation".
Entre 225 et 250 personnes ont assisté à la demi-douzaine
de conférences prononcées ce jour-là, entre
autres par Pierre Melançon, vice-président chez
Meloche Monnex, courtier en assurance des dommages, Jean-Jacques
Stréliski, président chef du produit chez PNMD Communication,
et Claude Thibodeau, président et éditeur du quotidien
Le Soleil.
Pierre Melançon a parlé du marketing direct (télémarketing,
infopublicité, etc.), une forme de publicité sélective,
aux résultats immédiatement mesurables, qui ignore
les frontières et qui favorise la "fidélisation"
de la clientèle. Jean-Jacques Stréliski a souligné
la confusion qui existe parfois entre le marketing et la marque,
le produit et la marque, et l'entreprise et la marque. Quant à
Claude Thibodeau, il a dit prévoir la disparition de Télé-Québec,
la "montréalisation" croissante des stations
de radio et la migration de tous les sports professionnels vers
les chaînes spécialisées.
Lait, avions et papiers fins
Pour sa part, Nicole Dubé, directrice de la publicité
et de la promotion à la Fédération des producteurs
de lait du Québec, a mentionné la vente de 120 000
exemplaires du disque compact regroupant les chansons des récentes
campagnes publicitaires de l'entreprise. Luc Fouquette, directeur
marketing des avions régionaux chez Bombardier Aéronautique,
a fait porter son exposé sur le Global Express, la nouvelle
norme pour l'aviation d'affaires en termes de vitesse, de distance
franchissable, de fiabilité et d'espace. Isabelle Lemaire,
directrice des communications chez le fabricant de papiers fins
Rolland, a abordé notamment les défis amenés
par le commerce électronique. Quant à Daniel Moisan,
directeur général de Moisan Marketing, il a parlé
des tendances publicitaires de demain.
Cette année, 18 étudiants et étudiantes de
l'Université Laval ont organisé le Forum Marketing.
Quatorze d'entre eux sont inscrits en sciences de l'administration,
les quatre autres étudient en communications. À
cette occasion, tous et toutes ont pu faire leurs premiers pas
dans le monde des affaires.
YVON LAROSE
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