 
Vers une culture
de la reconnaissance au travail
Les deux dernières activités du
Comité sur la santé psychologique du personnel
ont attiré près de 700 personnes
Environ 175 membres du personnel technique de l'Université
ont participé, le mardi 7 juin, au Cercle du pavillon
Alphonse-Desjardins, à une activité du Comité
sur la santé psychologique du personnel (CSPP) sur la
reconnaissance en milieu de travail. Un sondage, mené
auprès des participants après l'activité,
a révélé un taux de satisfaction de plus
de 80 %. Une semaine plus tard, soit les 14 et 15 juin, au Grand
Salon du pavillon Maurice-Pollack, près de 500 personnes
se sont réunies, toujours grâce au CSPP, pour assister
à une pièce de théâtre sur le thème
de la reconnaissance au travail. Les différentes situations
et personnages présentés étaient volontairement
caricaturés et s'inspiraient des commentaires formulés
un an auparavant lors de la première activité de
reconnaissance organisée pour le personnel de bureau.
Étaient présents, cette année, les membres
du personnel de bureau ainsi que leurs gestionnaires. "Plusieurs
personnes ont dit s'être reconnues dans les situations,
indique Sylvain Allaire, directeur adjoint au Service des ressources
humaines, santé et sécurité du travail,
et nouveau président du CSPP. Des barrières ont
été franchies. Nous avons fait un pas décisif
vers le changement, vers l'implantation d'une culture de la reconnaissance
à l'Université."
Une année chargée
En 2004-2005, le Comité sur la santé psychologique
du personnel a concrétisé environ 85 % de son plan
d'action. Cinq conférences, ayant attiré chacune
entre 250 et 300 personnes, ont été présentées.
En septembre, le CSPP a fait la mise en ligne de son nouveau
site Web (www.santepsy.ulaval.ca).
Chaque mois, un millier de visiteurs le consultent. En mars,
le Comité a lancé le Programme de formation des
gestionnaires de l'Université Laval. Dix-sept gestionnaires
forment le premier groupe. Sylvain Allaire est du nombre. "L'enthousiasme
des participants est à souligner, dit-il. Il ressort clairement
de nos échanges que l'ensemble des problèmes rencontrés
sont les mêmes pour tous. Nous voulons nous améliorer,
mieux communiquer, partager nos connaissances et surtout trouver
des solutions "humaines" plutôt qu'administratives
aux problèmes de santé psychologique au travail."
En avril, les membres de la communauté universitaire se
sont vus proposer une activité "marche ou course"
de cinq ou dix kilomètres sur le campus.
En 2005-2006, le CSPP prévoit présenter au moins
deux conférences. Cet automne, une activité de
reconnaissance sera organisée pour le personnel de métier.
Un deuxième groupe du Programme de formation des gestionnaires
verra le jour également à l'automne. Les chercheurs
de la Chaire en gestion de la santé et de la sécurité
du travail dans les organisations se pencheront, quant à
eux, sur la définition d'un programme d'aide organisationnel.
Le Comité prévoit revitaliser les sentiers de santé
du campus et aménager des trajets de marche balisés
de bornes kilométriques. Il devrait aussi faire connaître,
au début de 2006, les résultats des trois projets-pilotes
menés en 2003-2004 au Bureau du registraire, à
la Bibliothèque générale et auprès
du personnel de bureau.
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